Как найти забытые в автобусе вещи?

Как автобусные фирмы, так и пассажиры довольно часто сталкиваются с проблемой вещей, забытых в автобусах, и вопросом их возвращения владельцам. Иногда найденные предметы могут по-настоящему удивить.

По оценке коммерческого руководителя Lux Express Мярта Сибрика, можно сказать, что примерно каждая пятая поездка автобуса заканчивается обнаружением забытых вещей.

Летом в автобусах чаще всего оставляют солнечные очки и зонты, зимой – перчатки, шарфы и шапки. Часто происходит так, что пассажир заходит в автобус с ручной кладью и только позже вспоминает, что часть его багажа осталась и в багажном отделении автобуса. Интересно и то, что нередко люди забывают довольно ценные вещи – мобильные телефоны, фотоаппараты, ключи и документы. Среди наиболее необычных находок были, например, костюм для подводного погружения, зубные протезы и пазл из 1000 элементов.

— Примерно в 80 процентах случаев владельцы потерянных вещей связываются с нами, чтобы найти свое имущество. Некоторые же вещи малой стоимости, как шапки или перчатки, часто остаются без хозяина, — поясняет Сибрик. – Однако в нашем офисе обслуживания клиентов до сего дня ждут владельцев множество ключей, книг и других ценных вещей, которые мы с радостью вернем хозяевам.

Lux Express удалось вернуть владельцам такие ценные вещи, как ноутбуки, фотоаппараты и телефоны.

— Напоминаем пассажирам: если вы полагаете, что забыли что-то в автобусе, то необходимо сразу же связаться с офисом обслуживания клиентов Lux Express. Специалистам по обслуживанию стоит дать как можно более точную информацию о потерянной вещи и отметить дату, время и направление поездки, и, при возможности, номер посадочного места, — делится советом Сибрик.

В любом случае забытые вещи возвращаются через офис обслуживания клиентов. Возврат осуществляется на основании документа и максимально точного описания пропажи. Потерянные вещи (кроме быстро портящихся веществ) хранятся 30 дней, после чего Lux Express передает их полиции.

Кейу Валге,

Lux Express

LOGO

Post Author: admin